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当サイト利用規約

この規約は、当社が提供する通販ネットのサービス、同サイトの利用、並びに同サイトの会員について規定したものです。


当サイトは株式会社Successによって運営されています。商品はいずれも株式会社successより販売して納入しています。


第1条(会員)


HCSALE通販サイトでのご注文や各種サービスのご利用には、会員または情報登録会員(以下総称して「会員」という)の登録が必要です。


1.会員とは、本規約に同意し、所定の入会手続きを完了し、当社がネット会員IDとパスワードを発行した方を指します。


2.会員登録時に入力された情報については、全て正しい情報であると当社は判断します。入力内容に誤りがあったことにより会員に不利益が生じましても、当社は一切の責任を負わないものとします。


3.会員登録時に発行されたネット会員IDとパスワードの使用・管理に関しては、その会員が全ての責任を負うものとします。ネット会員IDの使用上の過失や、第三者がネット会員IDとパスワードを利用し発生した問題について、当社は一切の責任を負わないものとします。


4.会員は、登録内容に変更が生じた場合は、速やかに登録情報を変更するものとします。


5.会員は、当社が定める所定の手続きに基づいて退会することができます。会員退会時でも当社の業務上最低限必要な情報については、削除されません。


6.会員が、下記のいずれかの項目に該当した場合には、当社は会員に通知することなく、当社の判断で会員資格を取消すことが出来ます。


(1) 当社の業務を妨害した場合や当社に損害を与えた場合


(2) ネット会員IDまたはパスワードを不正に使用した場合


(3) 登録内容に虚偽があった場合


(4) その他、会員に相応しくないと当社が判断した場合


第2条(個人情報のお取扱いについて)


1.お客様の個人情報とは、特定のお客様個人を識別できる情報をいいます(お名前、ご住所、電話番号、生年月日、メールアドレスなど)。いずれの情報もお客様ご自身の意志で提供いただくようお願いいたします。また、ご提供いただけない情報がある場合、利用できないサービスもあります。


2.お客様の個人情報を収集させていただく際には、その目的をホームページ上、あるいはカタログ等に明示いたします。お客様にお知らせした収集目的以外に、お客様の個人情報を利用することはありません。また、収集することにあたっては、適法かつ公正な手段をもって行います。


また、当社の営業行為に必要な情報を収集するために、アンケート調査を実施することはありますが、収集したアンケートのデータは、第三者に対して回答者個人を特定できる形で教えることはいたしません。


3.当社は、個人情報の保護に関する法律(平成15年5月30日法律第57号)(以下「法」という。)に基づき、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。


①商品の発送及び、お届け後のアフターサービス、ご連絡のため


②新商品、サービスに関する情報の提供、商品ご案内のためのアウトバウンド、取引に関する与信管理、回収管理、債権管理、その他生活提案に関する営業活動等のため


③マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成(個人は識別できません)ため


※尚、当社はお客様からのお電話による通話の内容を、社内の電話応対の品質向上及びお問合せ内容の正確な把握のため、録音させていただく場合がございます。


4.当社では、次の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。


(1)お客様が同意されている場合


(2)法令により、提供が必要と判断される場合


第3条(注文)


1.お客様の当社でのご利用状況等に応じて、お客様のご注文限度額が設定されています。


2.当社規定により、お支払い方法が変更またはお客様の商品のお申込みをお断りする場合がございます。そうしたら商品のお届け予定も変更になる場合がございます。


3.16歳未満の方は、保護者とご相談の上保護者名でご注文ください。


4.ご注文の完了は、当社のシステムにご注文の情報が届き、お申込みいただいたお客様のコンピュータ上に申込完了画面が表示された時点と判断します。


第4条(配送)


1.通常、ご入金後より、商品の準備期間3~5日間、商品の配送期間5~7日程度かかりますので、何卒ご了承してください。ただし、年末年始やゴールデンウィーク、お盆期間等、当社の休業期間中はその限りではありません。


2.商品によっては生産の都合上、お届けが2週間以上かかることがございます。


3.2種類以上の商品をお申込みの場合、同時にお届けできないことがございます。


4.ご注文が殺到し、お申込みの商品が売り切れになる場合がございます。この場合は売り切れの旨電話またはメールにてご連絡いたします。


5.ご注文金額が一定の金額に満たない場合は、商品配送送料をいただきます。また一部商品には個別送料がかかります。


6.画面の見方やコンピュータのディスプレイにより、実際の商品とは異なった色やデザインに見えることがございます。


第5条(交換・返品)


1.商品の交換・返品は、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。


2.返送方法は、当社にご連絡の際にお伝えする方法に従ってください。


3.一度ご使用になった商品やお客様の責任でキズや破損が生じた商品、お客様が使用した商品等については、交換・返品をお断りします。


4.セット商品は、セット内容全てをご返品ください。


5.交換・返品商品の送料は、お客様にご負担いただきます。ただし、誤送や商品に瑕疵があった場合はこの限りではありません。


6.ご返送の荷物には、現金などを入れないでください。


第6条(支払い)


1.お支払い方法は、お支払い方法選択ページで表示されるものの中からお選びください。(ご注文金額や商品によって、選択可能なお支払い方法が異なる場合がございます)


2.当社とのご利用状況に応じ、お客様のご注文限度額が設定されています。ご注文金額が当社基準のご利用金額を超えた場合、後日お支払い方法について、当社より連絡いたします。その場合、商品のお届け予定も変更になる場合があります。


3.本契約によって、本サイトでは商品の購入及びクレジットカードの決済処理サービスは、株式会社キラバイにより行います。その会社の登録事務所は東京都千代田区となります。


第7条(セキュリティについて)


1.当社は、お客様の個人情報やクレジットカード情報が外部に漏洩・盗聴等がされないために必要なセキュリティ対策を実施しております。当サイトはインターネット上で標準的な暗号化技術(SSL:Secure Socket Layer)を使用しています。SSLとは、お客様と当社システムとの間でやりとりをされるデータを暗号化し、データの盗聴やなりすましを防ぎます。


2.当社は、各サーバーへのインターネット経由の不正なアクセスを防止するため、ファイアーウォールを設けています。


3.当社では、当社からお客様にお送りするメールに、ウイルスファイルが添付されないように細心の注意を払っています。ただし、差出人を偽る等により、当社からのご連絡と見せかけるウイルスメールが送られる場合がございます。たとえ当社からのメールであっても、不審なメールの場合は、開封なさらないようにしてください。また、このような場合には、ご連絡いただきますようお願いいたします。


4. 当サイトでは、お客様のコンピュータを特定し利便性を高めるために、クッキー(Cookie)と呼ばれる情報を、お客様のコンピュータに送ります。クッキー情報はお客様のコンピュータを特定するために使用し、お客様ご自身を特定するために使用するものではありません。


第8条(お問合せ)


1.当社のお問合せ窓口は下記の通りです。


お問い合わせ先:[email protected]


2.当社宛のお問合せにつきましては、お問合せ内容により、ご回答に数日程度をかかる場合がございます。


3.お問い合わせ内容により、ご回答できかねる場合もございます。あらかじめご了承ください。


第9条(免責)


1.当社は通販ネットのシステムを安定して稼動させるために、お客様に事前に通知することなく、システムを停止することが出来るものとします。


(1)システムのメンテナンスのために必要な場合


(2)停電や火災、動乱、暴乱、テロ等により、システムの運用が困難になった場合


(3)その他、当社がシステム停止が必要と判断した場合


について、システム停止に伴い、お客様に損害、損失、不利益が生じましても、当社はその責任を負わないものとします。


2.当社は、予告無く通販ネットのコンテンツを変更することがございます。変更に伴い、お客様に損害、損失、不利益が生じましても、当社はその責任を負わないものとします。


3.当社は、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じたお客様の損害、損失、不利益などに関して、その責任を負わないものとします。


4.地震、台風等の自然災害および動乱、暴乱、テロ等により、商品のお届けが遅れる又は不可能になる場合がございます。その場合に、商品の配送遅延または配送不能によりお客様が被った損害や問題に対して、当社は一切の責任を負わないものとします。


第10条(著作権)


当社は通販ネットに記載された全ての内容(画像・音声・文章等)の著作権は、HCSALE販ネットに帰属します。これらの情報を当社の許可無く使用、転載することを禁じます。


第11条(規約の変更)


当社が必要と判断した時に、本規約の変更ができるものとします。規約の改定内容等を掲載することをもって、会員が本規約の改定を承認したものとみなします。


第12条(規約の準拠法と管轄裁判所)


当社の商品・サービス、並びにHCSALE通販ネットについて、本規約に記載の無い項目については、法律に準拠します。また、サービスまたは本規約に関連して、お客様と当社との間で疑義が生じた場合、さいたま地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。
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